Die normale Lieferzeit beträgt ca. 10-15 Werktage für normale Paket. Kleine, unversicherte Päckchen können bis zu 8 Wochen brauchen, bevor sie ankommen.

Wir liefern derzeit ausschließlich in die USA. Weitere Länder sind in Planung, insbesondere Kanada, allerdings steht noch kein Termin fest. Dies ist unter anderem auch von der Nachfrage nach einem Versand in diese Länder abhängig.

Der Versand erfolgt direkt von Deutschland aus via DHL-Paket. Die Versandkosten entnehmen Sie bitte der folgenden Tabelle. Eventuelle Einfuhrzölle oder Gebühren muss der Empfänger selber tragen – bitte bestellen Sie nur, wenn Sie sich damit einverstanden erklären.

Sie erhalten zu jeder Bestellung eine Rechnung, die für Ihre Unterlagen bestimmt ist.

Wenn Sie mit Ihrer Lieferung nicht zufrieden sind, können Sie diese innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt zurücksenden. Die Versandkosten sind in jedem Fall vom Käufer zu tragen. Bitte beachten Sie, dass wir lediglich ungeöffnete Artikel zurücknehmen können. Bitte senden Sie auch keine Waren zurück, deren Mindesthaltbarkeitsdatum abgelaufen ist.

Sollten Sie Beschädigungen an den Waren feststellen, bitte dokumentieren Sie diese anhand von Photos und reichen diese bei Ihrer nächsten Poststelle ein.

Pro Paket erheben wir keine Bearbeitungsgebühren. Bitte beachten Sie, dass der Dollar-Preis pro Paket vom jeweiligen Währungskurs abhängig ist. Den aktuellen Kurs können Sie am linken oberen Rand unter der Überschrift jederzeit einsehen

Haben Sie noch weitere Fragen zu diesem Thema, so können Sie uns gerne über unseren Live-Support auf der linken Seite kontaktieren!